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[多项选择]IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。
A. IVR只能加载一个流程
B. IVR可以加载多个流程
C. IVR可以执行流程文件,收集用户拨号信息
D. IVR系统可以向用户报音,不需要配合其它部分工作

参考答案:

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