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[单项选择]当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于()。
A. 设施设备投诉
B. 服务态度的投诉
C. 服务质量的投诉
D. 性事件的投诉

参考答案:

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墓地管理与服务的宗旨就是“(),服务第一”,要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。
地区形象是对该地区的()。
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实沸点蒸馏是属于()过程。
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任何一个投资行为抖主要取决于三个要素:投资主体、()、以及(),这就是投资三要素。
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高温重油部位的腐蚀主要是由于原油中()引起的。
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