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[多项选择]

某汽车客运站2014年6月共售出车票8万张,其中错款车票1张,错班次车票2张,错线路车票2张。同期客运站托运行包800件,行包运输收入10000元,运输过程中错发行包2个,赔偿共计70元,漏卸行包3个,赔偿共计60元,丢失行包2个,赔偿共计270元。

针对2014年6月存在的问题,该客运站在今后的工作中应采取的措施有()
A. 提高售票熟练程度
B. 强化员工责任意识
C. 完善行包作业管理制度
D. 提高行包运送速度
E. 改善行包托运设施

参考答案:

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