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张小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理,目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的

,所以存在许多问题,尤其是岗位职责不清,严重影响企业的生产。因此,张小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。
为保证工作分析进行得顺利,还要确定工作分析的流程,其中第一步是( )。
A. 调查工作相关的背景信息
B. 确定工作分析的目的
C. 运用工作分析技术收集工作相关信息
D. 整理和分析工作相关信息
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